1. Peur d’acheter à un particulier ? Evitez quelques pièges !

Vous vous apprêtez à acheter une place de spectacle auprès d’un particulier sur internet ? Une fois l’annonce dénichée, le prix fixé et accepté, il n’y a plus de temps à perdre : si l’affaire est bonne et les billets très demandés, d’autres prétendants risquent de se montrer intéressés. Mais se précipiter auprès d’un vendeur masqué derrière un pseudo... est-ce risqué ?

Ne pas oublier : le risque Zéro n’exsite pas, vous ne serez jamais sûr à 100% de votre interlocuteur.

Certains sites limitent les risques

Certains sites comme eBay tendent à diminuer ce risque.

Sur eBay, les vendeurs obtiennent des "évaluations" positives, négatives ou neutres après chaque transaction de la part des acheteurs. Un vendeur sérieux aura un nombre important d’évaluations positives. Logiquement, un vendeur aura tout intérêt à préserver ces points de bonne conduite pour continuer à inspirer confiance dans ses ventes. En achetant auprès d’un vendeur sérieux, vous diminuez les risques de mauvaise surprise.

Lisez bien les évaluations laissées à leur sujet pour vous faire une idée : le délai de réception est-il respecté ? les tickets sont-ils toujours aussi bien placés que l’annonce le décrit ? quel est l’état de satisfaction général des acheteurs ?

Les signes de bonnes conduite

Sur les sites de petites annonces, les évaluations n’existent pas toujours ou ne sont pas assez significatives. Pour se faire une opinion, il faudra récupérer quelques informations sur le vendeur.

Un vendeur honnête communiquera sans problème son numéro de téléphone ou son e-mail et se montrera disponible. Les réponses aux questions seront précises et il acceptera de scanner les tickets pour les envoyer par e-mail. Il sera facilement joignable par téléphone.

N’envoyez jamais de paiement sans avoir communiqué avec le vendeur par téléphone. Certes, une première impression peut-être trompeuse mais peut parfois sauver la mise.

Un vendeur désagréable, toujours sur répondeur, pressé de conclure la vente ou enchaînant les contradictions sera bien évidemment à éviter. Un vendeur sympathique et facilement joignable sera plus rassurant n’est-ce pas ?

Attention, aux vendeurs sans téléphones... Ce sont peut-être des vendeurs étrangers ou des enfants.

Préférer les paiements sécurisés

Côté paiement, pour plus de sécurité et de simplicité, il sera intéressant d’ouvrir gratuitement un compte sur Paypal. Plus d’infos : Quel mode de paiement choisir entre particuliers ?

Eviter si possible les vendeurs situés à l’étranger. On évite tous types de complications en cas de litige.

Garder les coordonnées après la transaction

Après achat et réception des places, ne jetez pas les coordonnées du vendeur. Si le concert est annulé, seul le vendeur peut récupérer l’argent. Les billetteries ne remboursent pas sur présentation des tickets mais de la facturette et/ou présentation de la carte de paiement initiale...

Fausses places : est-ce possible ?

La falsification des places est très difficile et peu rentable. Il y a peu de risques à ce niveau. Rare mais certainement possible. En réalité, plus que recevoir une fausse place par la poste, le risque est plutôt de ne rien recevoir du tout, recevoir des tickets tâchés, déchirés ou volés.

Même si ces cas sont très rares, il est important de posséder toutes les coordonnées du vendeur avant la transaction. Communiquer avec le vendeur par téléphone et e-mail, demander des scans de tickets et faire confiance. Si le doute est trop important, laisser tomber ou demander une remise en main propre.

Pour approfondir le cas des faux tickets, voir le dossier Faux tickets : éviter l’arnaque

Où acheter ses places ?

Si les billetteries traditionnelles affichent complet, consulter le dossier Evénements complets : 5 étapes pour trouver un ticket pour connaître les bonnes astuces.