Tokio Hotel annule ses concerts à Montpellier et Marseille ! Comment se faire rembourser ?

Tokio Hotel : annulation de concerts à Marseille et Montpellier

Le groupe vient d’annuler deux dates au grand désespoir des fans : les concerts du 19 Octobre à Marseille (Le Dôme) et du 20 Octobre à Montpellier (Zénith Sud).

Bill Kaulitz, le chanteur du groupe, aurait une trachéite... Espérons qu’il guérisse rapidement et puisse continuer sa tournée française.

Comment se faire rembourser sa place de Tokio Hotel ?
Les habitudes de remboursement des billetteries sont assez variées. Voyons quelques cas fréquents à titre purement indicatif. Les modalités peuvent parfois changer d’un magasin à l’autre. Consultez les conditions générales de vente et de remboursement de votre billetterie. Les sites de tickets en ligne ont habituellement un onglet Conditions Générales de Vente.

• Si vous avez acheté vos places au guichet d’une billetterie, il faudra s’y représenter avec vos tickets. La facturette n’est généralement pas indispensable. Vous serez remboursés par chèque dans les jours qui viennent. Par exemple, les billetteries des magasins Carrefour fonctionnent souvent ainsi.
• Si vous avez acheté vos places auprès d’une billetterie en ligne, vous pourrez être remboursés soit par chèque soit par virement sur le compte de la carte bleue ayant servi au paiement. Surveillez votre boîte mail, ils devraient vous recontacter. Sinon, appelez leur hotline ou utilisez leur formulaire de contact. Les numéros de téléphone des principaux réseaux sont disponibles ci-dessous.
  
• Si vous avez acheté vos places auprès d’un particulier (site d’enchères, petites annonces...), recontactez votre vendeur. S’il a acheté ses places sur internet, il risque d’être remboursé à votre place automatiquement... Faites-lui savoir que vous souhaitez un remboursement ! S’il a acheté ses places au guichet d’une billetterie célèbre (type Fnac, Auchan, Leclerc...), vous n’aurez peut-être pas besoin de lui. Appelez le service billetterie d’un tel magasin proche de chez vous et demandez comment procéder. S’y rendre avec vos billets pourrait suffire.
• Si vous avez acheté vos tickets grâce à MesTickets auprès de la billetterie France Billet, les conditions de remboursement sont celles de France Billet.

Numéros des principaux réseaux de billetterie en ligne :

• France Billet : 0 892 692 192 (0.34 € / min )
• Ticketnet : 0 892 390 100 (0.34 € / min )
• Fnac Spectacles : 0 890 710 910 (numéro général). Liste des points de vente Fnac avec les numéros des services billetteries de chaque magasin.

Attention, les places ne devraient pas être échangeables pour le concert de Toulon ou de Nice. Et pour le moment, Tokio Hotel n’a pas prévu de dates de remplacement à Marseille et Montpellier.

Les autres concerts ne sont pas annulés : Toulouse le 22 Octobre, Bordeaux le 23, Lille le 25, Amneville le 26, Nice le 28, Toulon le 29.