Foire aux questions

Comment acheter des tickets ?

• Cliquez sur Réserver ses places dans la barre de navigation puis sélectionnez l’événement souhaité.
• Cliquez sur le bouton Réservez et suivez les instructions à l’écran. Selon la billetterie, vous serez amenés à choisir la date souhaitée, la catégorie et le nombre de places. Selon les événements, plusieurs moyens de paiements (carte bleue, chèque...) et modes de réception de places pourront vous être proposés (retrait au guichet, envoi en lettre suivie, par lettre recommandée, billet à imprimer soi-même...)

L’événement est annulé. Que faire ?

MesTickets.com permet de réserver ses places auprès de nombreuses billetteries en ligne. Chacune ayant ses spécificités et ses conditions générales, le plus efficace reste de contacter directement le service clientèle de chacune d’entre elles.
Si vous avez réservé avec MesTickets - France Billet : 0 892 692 192 (0.34 € / min ), MesTickets - LastMinute : 0899 78 8000 (1.34 € TTC l’appel puis 0.34 € / min), MesTickets - Center Parcs : 0810 800 600 (0.15€ TTC la minute), SNCM : 3260 dites "SNCM" (0,15€/min), Wonderbox : 0821 20 26 26 (0,12€/min), Smartbox : 0 820 821 092 (0,12€/min), Eurotunnel : 0810 63 03 04. Vous avez réservé auprès d’un autre partenaire ? Les conditions générales de vente et d’annulation ont dû vous être communiquées au moment de l’achat. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter. Veuillez noter que les numéros précédents sont donnés à titre indicatif et peuvent changer selon les prestataires en dehors de notre volonté.

Un imprévu m’empêche de me rendre au spectacle. Que faire ?

En général, sauf annulation de l’événement, les billetteries ne remboursent jamais les places de spectacle. En cas d’empêchement, vous pouvez essayer de revendre votre place. Voir : Revendre ses places
Mais pour éviter de tels désagréments, n’oubliez pas les assurances annulations. En général pour quelques euros seulement, vous vous assurez contre les imprévus. Pensez-y.
Assurance-annulation : devis gratuit en quelques clics & souscription

Résolution des problèmes liés aux commandes : paiement carte bleue, suivi de commandes, délais d’acheminement...

Lors d’un achat de billets et / ou de services, les conditions générales de vente applicables sont celles du prestataire partenaire. Merci de contacter directement la billetterie ou le service concernant votre demande. :

• Si vous avez réservé avec MesTickets - France Billet : 0 892 692 192 (0.34 € / min ),
• MesTickets - LastMinute : 0899 78 8000 (1.34 € TTC l’appel puis 0.34 € / min),
• MesTickets - Center Parcs : 0810 800 600 (0.15€ TTC la minute),
• SNCM : 3260 dites "SNCM" (0,15€/min),
• Wonderbox : 0821 20 26 26 (0,12€/min),
• Smartbox : 0 820 821 092 (0,12€/min),
• Eurotunnel : 0810 63 03 04.
• Vous avez réservé auprès d’un autre partenaire ? Les conditions générales de vente et d’annulation ont dû vous être communiquées au moment de l’achat. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter.
• Veuillez noter que les numéros précédents sont donnés à titre indicatif et peuvent changer selon les prestataires en dehors de notre volonté.

Comment trouver des places pour les concerts complets ?

Ce dossier devrait vous intéresser : Evénements complets : 5 étapes pour trouver un ticket

Je n’arrive pas à obtenir des places pour ... XYZ ... , aidez-moi

Mestickets.com propose un maximum de trucs, astuces et adresses pertinentes de billetteries et services de revente pour trouver des tickets de concerts complets.
Compte tenu du nombre trop importants de demandes particulières par e-mail, nous ne pouvons plus aider les demandes d’aide personnelles. Comprenant la difficulté de trouver des places très prisées, l’ensemble des liens pertinents ont été regroupés dans un dossier spécial : Evénements complets : 5 étapes pour trouver un ticket et de nouvelles astuces paraissent régulièrement dans les articles.
Grâce aux nombreuses astuces révélées, vous pouvez trouver tout type de tickets. Si nous devions vous aider, nous utiliserions ces mêmes techniques, astuces et sites webs. A vous de jouer, testez les liens, déposez des annonces, etc.
Remarquez aussi que pour les événements très demandés, les prix ont tendance à fortement grimper hors billetteries malgré les interdictions et qu’il sera difficile de trouver une solution alternative bon marché.

Comment revendre ses tickets ?

Tout d’abord, bien se renseigner sur la législation en vigueur : la revente de tickets à un prix supérieur à leur valeur faciale est interdite en France (loi du 27 juin 1919).
Si vous ne pouvez plus vous rendre à un événement, vous avez la possibilité de revendre votre ticket sur les sites de petites annonces ou d’enchères. Voir : Revendre ses places.

Comment gagner de l’argent dans la revente de places de concert ?

Mestickets ne cautionne pas le trafic de places de concert / match / spectacles. Cette pratique est illégale. Si vous souhaitez vous lancer dans ce commerce, inutile de nous contacter, nous ne vous aiderons pas.

Comment contacter l’équipe de Mestickets.com ?

Questions, remarques, communiqués, partenariats... Vous pouvez nous contacter par e-mail à info (arobase) mestickets.com ou par courrier. Voir nos références ici : Mentions Légales